🔒 Política de Privacidade — Dengu Pets
Na Dengu Pets, a sua privacidade é prioridade.
Nos comprometemos a proteger seus dados e utilizá-los de forma responsável, transparente e segura. 🐾
⸻
🟢 1. Coleta de informações
Durante sua navegação em nosso site (www.dengupets.com), podemos coletar algumas informações pessoais, como:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Dados de pagamento (processados com segurança por plataformas terceiras, como Appmax)
Também coletamos informações automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, e páginas acessadas, apenas para fins estatísticos e de melhoria da experiência.
⸻
🟠 2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
• Processar e entregar seus pedidos 🛍️
• Enviar atualizações e notificações sobre compras
• Oferecer suporte e atendimento personalizado
• Melhorar nossos produtos, serviços e comunicações
• Exibir anúncios relevantes nas redes sociais e em outros canais digitais
💡 Nunca vendemos, alugamos ou trocamos suas informações com terceiros.
⸻
🟣 3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar algumas informações somente quando necessário, e apenas com:
• Parceiros logísticos (transportadoras, correios, fornecedores)
• Plataformas de pagamento (Appmax, gateways de checkout)
• Serviços de marketing (como Meta/Facebook Pixel e Google Ads)
Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
⸻
🟤 4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site — por exemplo, lembrando produtos no carrinho ou preferências de navegação.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
⸻
🟡 5. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por profissionais autorizados.
Adotamos práticas de segurança digital para evitar perda, vazamento ou uso indevido das informações.
⸻
🟠 6. Direitos do usuário (LGPD)
De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito de:
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento para uso de informações
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais abaixo.
⸻
🟢 7. Contato
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: [19 989255108]
Responderemos sua solicitação em até 48 horas úteis.
⸻
🟣 8. Alterações nesta Política
A Dengu Pets poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos revisar esta página sempre que realizar uma nova compra ou acessar nossos serviços.
⸻
Dengu Pets — porque o cuidado com seu pet também inclui o cuidado com você. 💚
